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《中国纺织报》2017年度大型新闻调查系列报道——《“行程万里 揭秘远信”新闻调查系列报道》完美收官。
一次精心的策划
推出日期：4月19日
收官日期：10月18日
报道篇幅：15篇
字数：合计30000余字
涉及地区：浙江、江苏、广东等国内比较具有代表性的纺织业产业集群
参与记者：4人
受访印染企业数量：10家
参与问卷调查印染企业数量：25家
本组报道是《中国纺织报》报精心策划的、针对国产定形机在印染企业实际应用情况进行的一次深入调查。报道不但对近几年在国产定形机市场上有突出表现的远信工业股份有限公司进行了深入采访，而且对国内具有代表性的10家印染企业进行了一线采访，对25家印染企业进行了问卷调查。
通过大量、详实的报道，对国产定形技术近些年的发展和突破，未来国产定形机技术在哪些方面仍待改进等多个层面的问题进行了系统、深入的分析和梳理。也通过对远信公司在产品和新技术研发、区域市场拓展战略、企业经营和管理理念、客户服务理念等多方面的表现进行深入分析，揭示了在我国纺织行业整体转型升级背景下，龙头纺织机械企业如何通过多方面的创新谋求升级发展的思路。
本组报道也是针对国内印染企业发展现状展开的一次大规模深入调查。报道通过对10家国内不同地域、不同定位、不同规模、不同特点、不同类型的印染企业的一线深入采访，多层次、立体化地展现了我国印染企业在环保政策日趋严格的今天，如何通过在技术和产品、经营思路、投资理念等多方面的创新，谋求竞争新优势，寻求新发展的生动故事。
本组报道深入采访的纺机企业、印染企业分属纺织机械、印染两个纺织分行业。报道打通了产业链上下游两个环节，采访对象既有纺机企业又有设备的用户，还有相关行业专家，采访企业数量之多、涉足区域之广、报道范围之广、内容之丰富，都打开了行业媒体调查报道的新视野。系列报道在陆续推出的过程中，引起了业内的广泛关注，也深受行业读者好评。
参与走访和调查企业名单（共25家）
吴江新生针纺织有限责任公司
佛山市顺德金纺集团有限公司
绍兴舒美针织有限公司
中山市利达针织制衣厂有限公司
中山市新恒润纺织印染有限公司
绍兴迎丰纺织印染有限公司
浙江华越印染有限公司
浙江乐高实业股份有限公司
绍兴赛特印染有限公司
绍兴市东方时代印染有限公司
江阴市兴达染整有限公司
潮州锦绣绸缎有限公司
浙江诺伊毛纺印染有限公司
中山市利华整染厂有限公司
绍兴县华南纺织印染有限公司
盛兴纺织印染有限公司
嘉兴梦迪染整有限公司
浙江华越印染有限公司
中山国泰印染有限公司
上海针织九厂
常州市新凯泰纺织有限公司
佛山市锦利针织有限公司
常熟市江南印染有限公司
浙江乐高实业股份有限公司
华联诺染有限公司
太仓乙全布料定型有限公司
汕头市锦鸿电脑印花厂有限公司
覆盖广泛的调查问卷
本组系列报道对25家印染企业进行了“对浙江远信公司客户的调查问卷”调查，调查问卷如下：
问卷调查结果显示：用户期待更低能耗、更高效率定形机
本次参与“对浙江远信公司客户的调查问卷”的远信客户企业共有25家，分布在浙江、江苏、广州、上海等国内主要印染产业集聚区。参与调查企业的主营业务涉及棉机织物、棉针织物、化纤机织物、化纤针织物及其他类产品。
自今年4月起，《中国纺织报》记者对中山市利华整染厂有限公司、绍兴赛特印染有限公司等10家客户企业进行了实地采访，其余15家客户企业通过电话或邮件形式参与调查。图表显示数据比例与实际调研情况相符。
调查结果如下▼
总体印象 在10家填写总体印象的企业中，49%的用户对远信定形机的总体印象好过进口和国产定形机。多数参与调研企业负责人表示，公司最初多是抱着“试一试”的心态购买远信定形机，但使用一段时间后感受良好，于是选择和远信进行深度合作，继续购买远信定形机新增产能或替换原有进口或国产定形机。
使用数量 在19家填写了远信定形机使用数量的调查企业中，华越印染、绍兴舒美、锦利针织、江南印染、乐高实业、新生针织6家企业使用远信定形机的数量达到或超过其公司定形机总量的50%，华越印染的相对使用量最高，超过80%。中山市新恒润纺织印染有限公司是远信的第一位客户，该公司财务总监罗贤忠表示，公司正在和远信洽谈新的合作，在未来3年时间内购入10~20台新型定形机，将公司车间的定形机全部更换为远信定形机。
性能评价 在25家参与调查企业中，超过半数企业认为远信定形机具备功能齐全、工艺适宜性好、生产效率高、运行稳定性高、制造质量好、操作方便、维修保养方便、售后服务好的特点。其中，售后服务好项目的投票最高，达到20票。“一个电话就立刻上门”是参与调查企业负责人对远信售后服务的一致评价。举例来说，中山市利华整染厂有限公司工程采购部经理汪森标就表示，该公司使用远信拉幅定形机将近4年时间，定形机核心部件并未出现任何问题，细小配件出现故障的情况也不多，但凡出现任何问题，只要一个电话，远信的技术工程师便会在较短的时间内上门服务。
优劣势比较 参与调查企业投票结果显示，远信定形机“能耗少”的优势明显好过进口和国产定形机，特别是使用了远信“带有自动过滤网装置”定形机的企业，对于“能耗低”给予的评价更高。浙江华越印染有限公司总经理宋东海就表示，自动过滤网装置对公司节省用工、减少热能耗、提高生产效率起到了关键作用。“制造质量”、“运行稳定性”、“自动化程度”、“工艺适应性”方面，远信定形机与进口定形机性能相差不大，但都明显好过一般国产定形机。“操作与维护”方面稍好于进口和国产定形机。
企业建议 参与调研企业希望远信公司在进一步降低能耗和提高自动化程度方面有所改进的呼声较高。其中，75%的客户表示希望远信定形机进一步降低能耗；55%的客户希望远信定形机进一步提高自动化程度。
此外，对于未来是否会选择继续与远信公司合作，25家参与调查企业负责人均表示，未来购买定形机时，将购买或率先考虑购买远信定形机。而近期有继续购买远信定形机计划的企业，更加青睐远信“带有自动过滤网装置”的定形机。
针对性的深度采访
近年来，在国内印染行业不断进行产业结构调整和对印染装备环保节能、智能化需求持续提升的大背景下，国内印染机械市场需求也随之转变，可带来高收益的高性能设备逐渐受到印染企业的关注与认可，特别是能够满足节能及环保要求的拉幅定形机备受市场欢迎，最近两年一直保持着较高的增长率。
在激烈的市场竞争中，远信工业股份有限公司生产的拉幅定形机异军突起，尽管产品价格比一般的国产拉幅定形机要高，但产品市场占有率却快速攀升，品牌知名度也在不断提升，堪称国内定形机市场的“一匹黑马”。
印染企业为什么会选择远信公司生产的拉幅定形机？设备的独到之处在哪里？远信定形机一项项技术创新为印染企业产品结构调整和质量升级起到哪些作用？《中国纺织报》记者通过对10家企业深入采访，25家企业的问卷调查，听企业管理者讲述使用体会，看设备运转状况，对比实际使用数据，找到了答案。
性能稳定 运行指标堪比进口
从有利于客户的角度出发持续创新，跳出价格竞争，实现差异化定位则是远信公司在短时间内收获大批“粉丝”的缘由。
“以质取胜”是远信工业股份有限公司总经理陈少军一直以来的经营理念。为了保证产品品质，远信公司不仅重金引进全自动数控折弯中心、数控冲床等设备，通过先进的加工手段提高产品的一致性，还对定形机的多处细节进行改进，也正是这些表面上看来微不足道的细节，让远信定形机收获了良好口碑。
“远信定形机做到了‘三好’：设备品质好，客户用了说好，用户自身发展好。”绍兴舒美针织有限公司董事长张国华给予远信定形机这样的评价。张国华表示，远信定形机的价格要高于一般的国产定形机，但其价值在生产质量和效率中得到了体现，让用户感到物有所值。
▲在佛山市顺德金纺集团有限公司运行的远信定形机。
佛山市顺德金纺集团有限公司总工程师张建保认同这一观点。他表示，金纺集团建厂时间较长，也曾使用多家国内外知名企业的定形机，但多数定形机配置的是大烘房，其缺点是需要耗费大量能源进行烘房加热，而远信定形机的小烘房设计，不仅缩短了烘房加热的时间，其机顶配置的余热回收装置，也可以及时回收热量，并将其重新送入进风口、出风口进行再利用。张建保告诉记者，公司产品要凭借高品质获得市场认可，产品的一次成功率相当重要。如果使用的定形机性能不稳定，产品一次成功率低，便会出现定形不到位、纬斜、耐摩擦力低等问题，须重新水洗定形。这样不仅延长了订单的生产时间，还会影响产品的整体质量。而远信定形机处理的产品一次成功率高达80%~90%，既保证了公司产品的质量，又减少各类助剂的消耗，一举双得。
“远信定形机的轨道结构是针对弹力面料加工要求设计的，生产加工棉针织面料时，布面质量控制得很好。”在肯定远信定形机的实际生产效果的同时，绍兴迎丰纺织（印染）有限公司总经理徐亦根认为，远信定形机的市场定位很准确。相比进口设备，远信定形机性能配置基本相同，但价格更低；与一般的国产定形机相比，远信定形机品质和配置更高端。
浙江华越印染有限公司总经理宋东海对于远信定形机的使用情况同样十分满意。他告诉记者，远信定形机性能提升相当明显。一方面，远信公司加工设备数控程度、焊接精度有所提高，定形机的稳定性、使用寿命也随之显著提高；另一方面，远信公司的生产理念比较超前，改进原料、改进采购渠道等一系列措施，都可以看到国产纺机设备快速崛起，自然也坚定了公司和远信继续合作的信心。
工艺创新 前沿科技备受好评
一直以来，远信公司都将研发创新看成是对未来的投资，始终秉承“创新不打折扣，研发不计成本”的理念，在软硬件上不吝投入。远信每年将销售总额的6%左右作为研发投入，特别是最近两三年，不断加大对科研的投入。如今，远信定形机产品已进入成熟期，并开始布局一些前沿技术研究，“自动清理过滤网装置”就是远信自主创新的成果之一。
远信公司开发的，“自动清理过滤网装置”，回转式过滤网替代了抽拉式或内置式过滤网，及时将毛尘连续送出烘箱，避免毛尘聚积产生的火灾隐患。该系统取消所有抽拉式过滤网烘箱部分开口，同时烘箱高度下降15厘米，最大程度降低热损耗；较之以前每8小时或一个班次清理一次，配置了自动过滤网装置后可随时不停机清理，减少了操作工的工作量，有效提高环境卫生，避免过滤网因长期堵塞导致热风循环。
华越印染是绍兴地区第一家采用远信带有“自动清理过滤网装置”新款拉幅定形机的企业。宋东海表示，自动过滤网装置对公司节省用工、减少热能耗、提高生产效率起到了关键作用。新款定形机不仅外观更美观，而且其平衡性能明显改善，工作时的抖动幅度大幅下降。使用不带自动过滤网的拉幅定形机时，员工每天需要做3~4次的卫生清洁，如今，工人只需要3天清洁一次，大幅度减轻了定形操作工的劳动强度。同时，由于新款定形机自动化程度较高，滤网上不易积累灰尘，在保证员工工作环境的同时，也降低了夏季高温工作环境的安全隐患。
绍兴塞特印染有限公司同样使用了带有自动过滤网和自动在线数据监测系统的新款远信拉幅定形机，对其节省用工、减少热能耗、提高生产效率起到了关键作用。公司副总经理漏国军告诉记者，原先清洗设备时，工人需要把过滤网拉出来，这会导致冷空气进入设备中去，冷热交换会产生能耗。而使用了带自动过滤网的远信拉幅定形机后，机器会按照设定时间自动清洁，这使热能能耗大约降低了5%~10%。
带有自动在线数据监测系统的拉幅定形机也受到了吴江新生针纺织有限责任公司染整厂厂长丁建华高度认可。丁建华介绍：“远信研发的这种数据在线采集功能在国内拉幅定形机行业比较领先。有了这个功能，针织产品的品质可追溯，可以快速查询到出现问题的原因。而且，如果要加工同样规格、类型的面料，只需要在系统中选取相同的参数便可进行操作，非常高效、便捷。”
▲吴江新生针纺织有限责任公司染整厂厂长丁建华向本报记者同黎娜介绍远信拉幅定形机使用情况。
为了使公司产品更加精益求精，远信公司投资了150多万美元在德国建设了德信机械制造公司，采用德国先进装备和加工理念生产定形机零部件。“目前国产定形机与进口产品的差距，主要还是在原材料上，但国内制造水平短时间内实现大幅度提高存在难度。为了摆脱这种落后的局面，我们采用德国管理模式，遵照德国生产标准，工人、原材料、加工设备都用德国的，零部件加工好后再送到国内组装，一定可以达到甚至超过德国品质！”陈少军信心十足。
服务优质 解决客户后顾之忧
除过硬的产品质量，良好的服务口碑也是远信定形机可以在短时间内收获大量忠实客户的重要原因。“远信公司全体员工都很注重听取客户的意见，再通过售后服务的反馈，对定形机产品不断进行改进和完善。不断积累才能形成自己的优势。”陈少军说。
几年使用下来，塞特公司对远信拉幅定形机高度认可。漏国军表示：“远信公司有专门的研发团队，定形机技术在不断改进提高。针对我们提出的特别的需求，远信都能及时调整设备和工艺，售后服务反馈快，解决问题也很高效。我也到远信公司生产现场去参观过，他们很多生产环节都实现了自动化，生产流程很规范，先进的加工手段保证了设备的一致性和稳定性。这也让我们能放心地使用远信的设备。”
“一定要给远信的服务点个赞！”中山市利华整染厂有限公司工程采购部经理汪森标告诉记者，公司技术人员与远信公司的技术工程师一直保持着24小时随时联系状态，远信技术工程师每月也会有2~3次到公司进行回访，详细记录设备运行情况，对于公司员工提出的问题也会尽快解决。“自2014年开始使用远信拉幅定形机以来，设备的核心部件并未出现任何问题，细小配件出现故障的情况也不多，但凡出现任何问题，只要一个电话，远信的技术工程师便会在最短的时间内上门服务。有一次，凌晨1点，设备配件出现问题，天刚蒙蒙亮的时候，远信技术工程师就过来帮我们解决，这让人十分感动。”汪森标说道。
▲中山市新恒润纺织印染有限公司财务总监罗贤忠向本报记者康佳媛介绍远信拉幅定形机使用情况。
对远信公司的服务，徐亦根表示很满意。“现在的服务应该是，设备如果出现问题，不论是设备本身的原因，还是使用操作的问题，都能够予以解决。还能告诉客户问题出在哪里，并帮助客户进行相关培训。这些，远信都做到了。”远信公司在绍兴柯桥区设有办事处，对当地的用户企业来说，但凡设备出现任何问题，只要一个电话，远信的技术工程师便会在最短的时间内上门服务，不会影响生产。“另外，远信公司对用户的使用反馈非常重视，对客户的意见很快就能作出反应。这是很多企业做不到的，也是我们选择和远信公司继续合作的重要原因。”徐亦根说。
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